Ürünler, sipariş onayı ve tam ödeme tamamlandıktan sonra kargo firmasına teslim edilir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo ve lojistik şirketleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Teslimat süreleri ürün türü, stok durumu, resmi tatiller ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli denetimler gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Kimyasal ürünler, geçerli taşıma ve güvenlik düzenlemelerine uygun olarak sevk edilir.
Teslimat sırasında Alıcının teslimat adresinde bulunması ve gerektiğinde teslimat belgelerini imzalaması gerekebilir.
Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra, hasar riski ve sorumluluk yürürlükteki mevzuat kapsamında Alıcıya geçer.
2. Teslimat Sırasında Kontrol
Alıcı aşağıdakileri kabul eder:
Paketi teslimat anında kontrol etmek,
Hasarlı, eksik veya yanlış ürünleri kargo görevlisinin huzurunda yazılı bir tutanakla kayıt altına almak,
Herhangi bir sorunu teslimat sonrası en geç bir saat içinde Şirkete bildirmek.
Bu süre içinde bildirilmeyen talepler kabul edilmeyebilir.
3. İade ve Değişim Koşulları 🔄
Kimyasal ürünlerin doğası gereği:
Açılmış, kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.
Tehlikeli kimyasal ürünler, özel yetkilendirme gerektiren ürünler veya düzenleyici kısıtlamalara tabi ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.
Yanlış veya kusurlu ürün teslimatı durumunda Şirket, durumu vaka bazında değerlendirecektir.
İade talepleri yazılı olarak sunulmalı ve fatura detaylarını içermelidir.
4. Cayma Hakkı – Önemli Uyarı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca:
Sağlık ve güvenlik nedenleriyle iade edilmesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Kimyasal ürünler bu kategori kapsamına girebilir.
Buna göre kimyasal ürün satışlarında cayma hakkı sınırlı olabilir veya tamamen hariç tutulabilir.
5. Güvenlik ve Kullanım Uyarıları ⚠️
Alıcı aşağıdakileri kabul ve beyan eder:
Ürünler yalnızca eğitimli ve yetkili personel tarafından kullanılmalıdır.
İlgili Güvenlik Bilgi Formları (GBF) kullanım öncesi incelenmeli ve takip edilmelidir.
Ürünler uygun koşullarda saklanmalı ve yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak bertaraf edilmelidir.
Yanlış kullanım, hatalı depolama veya talimatlara aykırı eylemlerden kaynaklanan zararlar Alıcının sorumluluğundadır.
Şirket, ürünlerin yanlış kullanımı veya amaçlanan kullanım dışında kullanılmasından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
6. Sorumluluk Sınırlaması
Şirket aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:
Ürünün Alıcıya tesliminden sonra meydana gelen kazalar, hasarlar veya üçüncü taraf talepleri,
Ürünün kullanım şeklinden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hasarlar.
7. Politika Değişiklikleri
Şirket, bu politikayı yasal veya operasyonel gereksinimler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
8. İletişim Bilgileri
Teslimat, iadeler veya güvenlik konularıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
