Yasal bildirim

 

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22 Eylül 2026

BÖLÜM I – ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri
Unvan: DASTAN KİMYEVİ MADDELER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çilek Mah. 63143 Sk. Mega Center D.2 Blok No:12/12 İş Kapı No:2, Akdeniz / Mersin
Telefon: +90 535 476 26 30
E-posta: info@kimyasalevi.com
İnternet sitesi: kimyasalevi.com

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

• Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli, sipariş sırasında ürün sayfasında ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir.
• Ödeme sayfasında gösterilen toplam tutar, KDV ve diğer tüm vergiler dahil olup kargo ücretini de içerir.
• Sitede satılan ürünler, kozmetik ve cilt bakım ürünlerinin üretiminde kullanılan hammadde ve kimyasallardır ve yalnızca cilde haricen uygulanan kozmetik formülasyonlarda kullanılmak üzere sunulmaktadır.

3. Ödeme Şekli

• Kredi / banka kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden),
• Havale / EFT (ödeme sayfasında belirtilen indirimle).

4. Kargo ve Teslimat

• Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 48 saat içinde kargoya verilir. Tahmini teslimat süresi kargoya verildikten sonra 2–4 iş günüdür. Her halükarda teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmaz.
• Tüm siparişlerde kargo ücreti 200 TL'dir. Ücretsiz kargo uygulaması bulunmamaktadır.
• Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır.

5. Cayma Hakkı

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
• Cayma bildirimi, bu süre içinde info@kimyasalevi.com adresine yazılı olarak yapılır. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde iade edilir. İade kargo ücreti Satıcıya aittir.
• Ödenen tutar, cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

• Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya kapağı açılmış olan ve iadesi hijyen veya güvenlik açısından uygun olmayan ürünlerde,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
• Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan, ölçülen veya ambalajlanan ürünlerde,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde

cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve İtirazlar
Tüketici, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcıya iletebilir. Ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

BÖLÜM II – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar
Satıcı: DASTAN KİMYEVİ MADDELER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Adres ve iletişim bilgileri Ön Bilgilendirme Formu'nda yer almaktadır.
Alıcı: kimyasalevi.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.

Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının kimyasalevi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme
Ürünlerin türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi, sipariş sırasında ödeme sayfasında gösterilen ve Alıcıya e-posta ile iletilen sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Sipariş özeti, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesiyle kurulur.

Madde 5 – Teslimat
5.1. Ürünler, Alıcının bildirdiği adrese, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen süreler içinde ve en geç 30 gün içinde teslim edilir.
5.2. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıyı bilgilendirir ve ödenen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.
5.3. Alıcının, teslimat sırasında görünür hasarı olan paketi teslim almaması ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması önerilir.

Madde 6 – Alıcının Yükümlülükleri
6.1. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
6.2. Alıcı, ürünleri yasal amaçlarla, yürürlükteki mevzuata, ürün etiketine ve Güvenlik Bilgi Formu'na (GBF) uygun şekilde kullanacağını, saklayacağını ve bertaraf edeceğini kabul eder.
6.3. Mevzuat gereği kısıtlamaya tabi ürünlerde Satıcı, gerekli belgeleri talep edebilir. Belgelerin sunulmaması halinde sipariş iptal edilir ve ödenen tutarın tamamı iade edilir.

Madde 7 – Cayma Hakkı
Cayma hakkı, kullanım şekli, istisnaları ve para iadesi, Ön Bilgilendirme Formu'nun 5. ve 6. maddelerinde ve Sitede yayınlanan Para İade ve Cayma Politikası'nda belirtildiği şekilde uygulanır.

Madde 8 – Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini kullanabilir. Bu durumda tüm kargo masrafları Satıcıya aittir.

Madde 9 – Kurumsal Alıcılar
Ticari veya mesleki amaçla alım yapan alıcılar bakımından cayma hakkı ve 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanmaz. Bu alıcılar bakımından 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve genel hükümler uygulanır.

Madde 10 – Kişisel Veriler
Alıcının kişisel verileri, Sitede yayınlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

Madde 11 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kurumsal alıcılar bakımından Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 12 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği sipariş onayı ile birlikte Alıcının e-posta adresine gönderilir veya Sitede erişilebilir durumda tutulur.